这里有一篇文章,它会向你揭示一个真实故事,该故事讲的是一名普通电商人怎样借助专业化代运营达成业绩翻盘。要是你正为天猫店铺运营而发愁,又或者想晓得代运营到底能够带来何种价值,那么这篇内容会给你带来切实的启发。
我那个做家居用品的朋友,去年差点关店
我大学同学是张磊,他在杭州从事家居用品电商工作长达五年,去年冬天我们一起吃饭,当时他的状态是愁云惨淡,他天猫店铺的月销售额从三十万下跌至十二万,并且直通车投入产出比率低得超乎想象十分可怜,其团队里的两位从事运营工作的人员先后选择离职 。
他苦笑着对我说,那晚当我们谈论到很晚的时候 ,“我甚至开始看招聘网站 ,准备回去上班了” 他进而细数了自己尝试的各种方法 ,优化详情页 ,搞促销活动 ,找抖音博主带货 ,每个方法都试过 ,效果却总是昙花一现 。
天猫代运营流程到底包括哪些服务?
转机在今年三月出现,在一次电商沙龙上,张磊结识了一位代运营公司的项目经理,深入交流之后,他了解到代运营不是把店铺完全交给别人那般简单,而是一套系统化的合作流程。
“他们对于服务流程,向我做了详尽的讲解,这个流程涵盖店铺诊断、策略规划以及执行落地,其中每一个环节均有着明确的标准,并且都有专门的人员负责。”张磊回忆说道。最令他感到触动的是,对方为他开展了一次免费的覆盖全面的店铺诊断,从中指出了诸多他以前从未留意到的问题。
为什么专业的天猫代运营能提升店铺销量?
进行了两周的斟酌考量之后,在四月初的时候,张磊最终与一家于当地拥有不错口碑的代运营公司达成了签约。在合作开展的第一个月期间,并未出现任何具有重大影响力、能引起轰动效应的改变或变动。代运营团队在持续地开展各种各样的数据分析工作,同时还在进行各类市场调研活动,并且致力于各类策略的调整工作。
张磊坦言,说实话,那段时间他是很焦虑的,钱已经花出去了,然而效果却并没有立竿见影 。但到了第二个月中旬的时候,店铺数据开始稳步上升起来 代了运营团队通过优化关键词,通过重组产品结构,通过重塑主推款详情页,所以使自然搜索流量增加了40% 。
天猫代运营如何解决店铺流量瓶颈问题?

店铺是张磊的,代运营团队给其带来的最大改变,是建立了一个系统的流量获取矩阵,他们不再依靠单一的直通车来引流,而是借助内容营销、社群运营、短视频等好多渠道去获取免费流量。
五月的时候,代运营团体谋划了一场营销活动,其主题是“初夏焕新家”,借助精准的人群标签以及场景化内容,单场活动产生了平常半个月的销售额,张磊头一回察觉到,原来流量能够如此获取。
代运营合作中如何避免被坑?
张磊分享了他的经验教训,在选择代运营公司这个行为上,他考察了三家机构,最终做出选择,选的是那家不承诺“保证效果”,却提供详细运营计划以及透明沟通机制的公司。
张磊说,不会夸大其词的靠谱代运营公司,会跟你讲他们工作的方式的,会告诉你预期的效果是什么样的,还会告知怎样去衡量成果。他的代运营团队每周都会去提供详细数据报告的,每月会开展一次视频复盘会议,所有的操作对于他都是完全透明的。
天猫代运营真的值得投入吗?
截至今年八月,张磊所经营的店铺,其每月销售额已然稳稳当当维持在35万元之上,相较于合作之前,增长幅度近乎达到了三倍之多。更为关键的是,当下他拥有了数目更多的时间,能够专心致志地投身于产品开发事项以及供应链优化工作当中,而非每日都在没完没了地忙于那些零零碎碎的日常运营事务。
张磊总结道,代运营并非是把店铺交给别人便不再过问,而是要与专业团队达成互补 ,他现则更为明晰自身优势所处何方,亦更透彻知晓怎样与专业团队协作以达共赢 。
张磊的经历,从濒临关店到业绩稳步增长,让我深刻认识到,在电商竞争如此激烈的当下,将专业的事交给专业的人,或许是最明智的抉择。他的故事也证实了,寻找到合适的代运营伙伴,的确能够助力商家突破瓶颈,达成新的增长。
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